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Preguntas Frecuentes sobre BISS

Con el objetivo de que puedas saber todo acerca de BISS, te presentamos una serie de preguntas frecuentes esperando que puedan resolver todas tus dudas acerca de BISS. En caso necesites más información no dudes en contactarnos.

1. ¿Es una solución en la nube?

En la actualidad el acceso al internet es indispensable para cualquier operaciópn, es por eso que decidimos tener el software en la Nube para poder ser accedido desde cualquier lugar, contamos con certificados de seguridad que protegen cualquier vulnerabilidad, a los clientes se les entrega un usuario con su contraseña, la cual debe cambiar cada cierto tiempo para protegerse.

2. ¿Cuál es el hardware requerido para la instalación del sistema?

Es un sistema multihilos, esto lo convierte en un software flexible y muy liviano en sus operaciones, por lo tanto, el requerimiento mínimo del equipo es:

      • Core i5
      • Memoria 8 RAM
      • Disco de 256GB (de preferencia tipo SSD)

3. ¿Qué tipo de soporte ofrece para el software?

Al tener estaciones de servicio o tiendas de conveniencia que son 24/7, nuestro soporte es igual, los 365 días del año, incluye fin de semana, feriados y días festivos, sin límite de cantidad de consultas, con canales de comunicación de tres vías:

      • WhatsApp
      • Línea de soporte directa (llamada)
      • Correo electrónico

4. ¿Es un software cerrado o permite personalizarlo?

Nuestro software es cerrado, pero siempre tiene o recibe modificaciones de mejora para nuevas versiones, siempre estamos innovando, así como cumpliendo con todos los requisitos de las leyes fiscales. Hacemos publicaciones de nuevas versiones cada 2 o 3 meses.

5. ¿Cuáles son los módulos que contiene?

Nuestro portafolio contiene varios módulos:

  • BISSfull, es un software utilizado para las estaciones de servicio, el cual es completo, controla y registra toda operación de los dispensadores.
  • BISSlight, un software que contienen todas las características del BISSfull con la diferencia que no hay comunicación con las bombas.
  • Flotillas, es un módulo que se adhiere al módulo de BISSfull, el objetivo de este módulo es apoyar al cliente crédito de la estación tener el control y administración de sus flotas de vehículos.
  • BISSstore, es un software para tiendas de conveniencia o empresas tipo Retail que necesiten control sus inventarios, costos y venta al igual que uno o más puntos de venta.

6. ¿Cómo puedo contactarlos?

Nuestro WhatsApp o línea directa (502) 2295 4473 con gusto podemos coordinar una visita para una presentación de nuestro portafolio.

7. ¿Tienen software para tiendas de conveniencia?

Dentro de nuestro portafolio de software tenemos este producto el cual tiene muchos beneficios y nos diferencia de otros softwares que hay en el mercado, no solo es para facturar, tenemos el control de la caja automatizado según las formas de pago de los clientes, un control estricto de inventario, costos, manejo de recetas, combos y promociones.

8. ¿Utilizan certificación FEL?

Todas nuestras versiones de software actualmente cuentan con certificación FEL, utilizamos certificadores como Infile y Guatefacturas, teniendo una excelente respuesta en la factura de no más de 1 segundo para poder certificar. También tenemos el uso de contingencia por si hubiera un problema con el certificador o directamente la SAT, esto nos permite no detener las operaciones.

¿Necesitas más información?

Si necesitas más detalles sobre cada servicio o producto que ofrecemos, Haz clic en el botón para contactar con nosotros.